01
Wąskie gardło
Ręczna walidacja danych
- przepisywanie i sprawdzanie danych z dokumentów
- błędy w CRM/ERP i powtarzalne poprawki
- brak spójnych reguł biznesowych i kontroli jakości
Oferta
Automatyzacja AI i software na miarę.
Eliminujemy ręczne wąskie gardła: walidację danych, powtarzalną obsługę klienta i rozproszone procesy. Wdrażamy automatyzacje, integracje oraz dedykowane systemy, które są szybkie, bezpieczne i dopasowane do Twojego biznesu.
01
Filar
Automatyzacja AI
Dokumenty, asystenci i integracje - mniej ręcznej roboty w procesach.
- analiza dokumentów
- asystenci tekst/głos
- integracje CRM/ERP
02
Filar
Dedykowany software
Systemy dopasowane do biznesu, nie odwrotnie - szybko, stabilnie, skalowalnie.
- panele i aplikacje
- workflow i uprawnienia
- raporty i dane
Problem
Gdzie ucieka czas zespołu?
Najczęściej w powtarzalnych zadaniach: ręcznej walidacji danych, przeklejaniu informacji między narzędziami i obsłudze, która rośnie szybciej niż zespół.
02
Wąskie gardło
Obsługa klienta
- powtarzalne pytania, długi czas odpowiedzi
- triage zgłoszeń i ręczne przekierowania
- utracone leady poza godzinami pracy
03
Wąskie gardło
Social media i marketing
- czasochłonne przygotowanie i publikacje
- monitoring komentarzy i wiadomości
- brak procesu: treści, akceptacje, harmonogram
04
Wąskie gardło
Rozproszone systemy
- dane w wielu narzędziach, brak automatycznych integracji
- ręczne exporty/importy i pliki Excel
- workflow, które nie nadąża za skalą
Filar 01
Automatyzacja AI
Od analizy dokumentów po asystentów i integracje - projektujemy automatyzacje, które realnie odciążają ludzi i skracają procesy.
01
Rozwiązanie
Inteligentna analiza dokumentów
Automatyzujemy odczyt, klasyfikację i ekstrakcję danych z dokumentów oraz plików - bez ręcznego przepisywania.
- OCR + ekstrakcja pól
- klasyfikacja i walidacja
- zapis do CRM/ERP
02
Rozwiązanie
Asystenci tekstowi i głosowi
Wdrażamy asystentów, którzy odciążają zespół w obsłudze klienta, kwalifikacji leadów i pracy operacyjnej.
- FAQ i pierwszy kontakt
- obsługa zgłoszeń
- voicebot / chatbot
03
Rozwiązanie
Integracje z CRM, ERP i helpdeskiem
Łączymy systemy tak, aby dane płynęły automatycznie, a procesy działały end‑to‑end (API, webhooki, kolejki).
- synchronizacja danych
- automatyczne workflow
- powiadomienia i akcje
04
Rozwiązanie
Walidacja i czyszczenie danych
Budujemy reguły i automaty, które wykrywają błędy, duplikaty i anomalie zanim trafią dalej do procesów.
- deduplikacja
- reguły biznesowe
- wykrywanie anomalii
05
Rozwiązanie
Automatyzacja komunikacji
Uspójniamy i przyspieszamy komunikację w kanałach, w których dzieje się najwięcej: e‑mail, formularze, social media.
- kategoryzacja wiadomości
- sugestie odpowiedzi
- eskalacje do zespołu
06
Rozwiązanie
Raporty i podsumowania
Tworzymy automatyczne raporty i podsumowania KPI, żeby decyzje były podejmowane na danych, a nie domysłach.
- podsumowania
- monitoring KPI
- cykliczna wysyłka
Filar 02
Dedykowany software
Tworzymy dedykowane systemy, które są idealnie dopasowane do procesów firmy - zamiast naginać biznes do gotowego narzędzia.
Systemy szyte na miarę
Budujemy aplikacje webowe i panele administracyjne, które porządkują dane i procesy: od ofertowania, przez obsługę zamówień i zgłoszeń, aż po raportowanie.
Projektujemy architekturę pod rozwój, dbamy o dostępność i Core Web Vitals, a integracje traktujemy jak część produktu - nie dodatek.
NA CZYM SKUPIAMY SIĘ NAJPIERW
- UX/UI i dostępność (WCAG)
- Core Web Vitals i wydajność
- Architektura pod rozwój
- Integracje i automatyzacje
NAJCZĘSTSZE OBSZARY
- Portale B2B/B2C i panele administracyjne
- Systemy do dokumentów, zamówień i zgłoszeń
- API, integracje z CRM/ERP i migracje danych
- Automatyzacje i moduły AI dopasowane do procesu
Działamy iteracyjnie: szybko dowozimy pierwszą wersję, a potem rozwijamy system tak, jak rośnie biznes.
Usługi
Jak wygląda
współpraca z nami?
Tak pracujemy: discovery i warsztaty, projekt UX/UI w Figma, development, automatyzacje i integracje, testy oraz wdrożenie. Działamy iteracyjnie, transparentnie i z naciskiem na SEO, dostępność i wydajność.
01
Wypracowanie Idei
Warsztaty discovery, analiza celów i grup docelowych, audyt SEO/techniczny oraz określenie KPI.
Tworzymy mapę informacji i planujemy architekturę treści dopasowaną do fraz kluczowych.
Efekt: roadmapa, zakres prac, estymacja i harmonogram.
1 - 3 Dni
02
Projektowanie UX/UI
Projekt UX/UI w Figma, design system i biblioteka komponentów.
Interaktywny prototyp i szybkie testy z użytkownikami dla walidacji rozwiązań.
Finalne makiety i specyfikacja dla zespołu developerskiego.
3 - 10 Dni
03
Development & Wdrożenie
Development i kodowanie, integracje i konfiguracja.
Optymalizacja Core Web Vitals, dostępności (WCAG) i SEO technicznego.
Testy, wdrożenie produkcyjne i monitoring działania.
7 - 31 Dni
Wyniki
Efekty, które widać
Poniżej przykładowe (anonimowe) efekty, jakie osiągamy po połączeniu automatyzacji, integracji i dobrze zaprojektowanego software.
01
Dokumenty i dane
-30-60%
mniej pracy ręcznej
PRZED
- przepisywanie danych z dokumentów
- błędy i duplikaty w systemach
- ręczne statusy i weryfikacja
PO
- automatyczna ekstrakcja pól
- walidacja regułami biznesowymi
- zapis do CRM/ERP i log zdarzeń
02
Obsługa klienta
24/7
pierwszy kontakt
PRZED
- powtarzalne pytania i kolejki
- triage i przekierowania ręczne
- lead'y uciekające po godzinach
PO
- asystent + routing spraw
- automatyczne zbieranie danych
- eskalacje tylko gdy potrzebne
03
Raportowanie
Dni → godziny
czas do decyzji
PRZED
- ręczne raporty i copy/paste
- brak spójnego źródła danych
- opóźnione reakcje na KPI
PO
- automatyczne podsumowania
- monitoring KPI i alerty
- cykliczna wysyłka do zespołu
Następny krok
Porozmawiajmy o Twoim procesie.
W 20 minut zbierzemy kontekst, ocenimy potencjał automatyzacji i powiemy, czy to ma sens - bez presji i buzzwordów.